國網(wǎng)張掖供電公司：感恩忠誠勇爭先 凝心聚力譜新篇

　　中國電力網(wǎng)訊  “感恩自強、忠誠擔(dān)當(dāng)、實干爭先是新時期我們每一位肅南電力人的追求與動力，這是對達標創(chuàng)優(yōu)工作結(jié)對幫扶機制的感恩之舉，也是對踐行‘裕固家園·服務(wù)有我’服務(wù)少數(shù)民族群眾的忠誠之舉，更是對扎實開展2020年提質(zhì)增效專項行動的爭先之舉……”5月15日，在國網(wǎng)張掖肅南縣供電公司黨員活動室中，該公司負責(zé)人趙克生為全體黨員進行專題黨課輔導(dǎo)時這樣說到。近年來，該公司以“感恩、忠誠、爭先”文化為指引，亮旗踐諾、沖鋒在前，依托省公司開展的縣公司和供電所達標創(chuàng)優(yōu)工作努力提升不足與短板，自身管理由弱變強、公司全面提質(zhì)增效，以實際行動彰顯了偏遠山區(qū)基層國家電網(wǎng)人“感恩、忠誠、爭先”的樸實情懷。

　　達標創(chuàng)優(yōu)助力提質(zhì)增效

　　“腳踏實地夯基礎(chǔ)，砥礪奮進謀發(fā)展。”國網(wǎng)張掖肅南縣供電公司地處祁連山下全國唯一、甘肅獨有的裕固族自治縣。多年來，受山大溝深、閉塞落后、祁連山環(huán)境保護政策及隊伍嚴重缺員等多重因素影響，該公司基礎(chǔ)管理、各項指標及核心業(yè)務(wù)水平相對其他兄弟縣公司較為薄弱。但自省公司開展縣公司和供電所達標創(chuàng)優(yōu)工作以來，該公司緊緊抓住此次難得機遇，堅持“抓基礎(chǔ)、促規(guī)范”的工作思路，通過“黨建+達標創(chuàng)優(yōu)”工程、結(jié)對幫扶機制、標準化體系建設(shè)、績效積分制等關(guān)鍵舉措，將“感恩、忠誠、爭先”主題文化實踐活動有機融入各項中心工作，基礎(chǔ)管理、各項指標及核心業(yè)務(wù)水平大幅提升，為各項中心工作注入了“新活力”。在此期間，該公司還創(chuàng)造性的試點開展季節(jié)性“彈性用工”著力彌補整體缺員和結(jié)構(gòu)性缺員并存的短板，精準分析各基層供電所各時段業(yè)務(wù)量和人員勞動強度，確立“機動人員”隊伍，根據(jù)整體工作需要隨時接受臨時性跨區(qū)域崗位調(diào)整，急難任務(wù)完成后回到原工作崗位，確保了各項工作協(xié)同有序、重點工程高效推進。經(jīng)過此次達標創(chuàng)優(yōu)工作，該公司發(fā)生了從“量”到“質(zhì)”的嬗變。公司2019年售電量完成18045.9萬千瓦時，同比增長9.53%;臺區(qū)達標率由69.53%提升至91.82%，增長22.29%;采集成功率由99.18%提升至99.46%，增長0.28%?；鶎踊A(chǔ)不斷夯實，各項綜合指標名列前茅，核心業(yè)務(wù)水平大幅提升，完成了自身管理由弱變強、公司全面提質(zhì)增效。在不斷發(fā)展壯大的同時，促進了少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展，推動了美麗裕固新家園建設(shè)，譜寫出了肅南電力發(fā)展新的華彩樂章。

　　結(jié)對幫扶激發(fā)感恩自強

　　“感恩自強、忠誠擔(dān)當(dāng)、實干爭先”不僅是先進的文化沉淀，也是做好達標創(chuàng)優(yōu)結(jié)對幫扶工作的思想結(jié)盟和精神共識。近年來，該公司依托省公司開展縣公司和供電所達標創(chuàng)優(yōu)的“東風(fēng)”，借助張掖公司和兄弟縣公司的結(jié)對幫扶，有針對性的提升自身短板收到良好成效。全體肅南電力人心懷感激、感恩自強，在服務(wù)少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展中身先士卒、全力以赴，傾力打造“裕固家園·服務(wù)有我”特色服務(wù)品牌，持續(xù)深化“三隊合一”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)。在疫情期間，該公司以“民族團結(jié)一家親，眾志成城抗疫情”的胸懷保證了肅南電網(wǎng)主網(wǎng)設(shè)備“零故障”，線路供電“零跳閘”，供電服務(wù)“零投訴”，負面信息“零輿情”。還安排共產(chǎn)黨員服務(wù)隊利用“雙語”為廣大少數(shù)民族農(nóng)牧民、孤寡老人義務(wù)宣講防疫知識，并利用保電搶修服務(wù)之際，向農(nóng)牧民發(fā)放口罩、消毒液等防疫物品，得到了裕固族老百姓的一致好評。同時，該公司實施“百日攻堅”行動，全力做好肅南縣2020年農(nóng)配網(wǎng)工程項目，加快服務(wù)少數(shù)民族群眾的民生工程建設(shè);多批次投入150余人次千里馳援臨夏州廣河縣脫貧攻堅電網(wǎng)幫扶項目，助力回鄉(xiāng)脫貧攻堅大局。在此期間涌現(xiàn)出多位先進典型，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的裕固族“雙語”隊長白杰、點亮牧區(qū)萬家燈火的“裕固族黑小伙兒”安新軍、堅守在脫貧攻堅幫扶一線的戰(zhàn)士張新欣……他們?nèi)缤幻婷骁R子，折射出“缺氧不缺精神、艱苦不怕吃苦”的肅電精神，通過自己的實踐詮釋了“感恩自強”。

　　服務(wù)有我詮釋忠誠爭先

　　“在節(jié)日期間，供電公司的柜臺營業(yè)人員小屈的服務(wù)態(tài)度可親、陽光，給國網(wǎng)的微笑服務(wù)點個大大的贊!”——安成明。這是5月4日上午，裕固族安大爺寫給該公司城關(guān)供電所營業(yè)廳屈艷麗的表揚信，這也是該公司認真踐行“裕固家園·服務(wù)有我”優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的一個縮影。自今年以來，該公司堅持黨建引領(lǐng)，從供電服務(wù)內(nèi)部規(guī)范管理、外部優(yōu)化服務(wù)入手，進一步強化少數(shù)民族地區(qū)的特色服務(wù)功能，利用“黨建+優(yōu)化營商環(huán)境”、“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”助力優(yōu)化營商環(huán)境，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作真正成為加快公司發(fā)展的“新亮點”，為建設(shè)美麗裕固新家園提供堅強保證。同時，該公司在各營業(yè)窗口推行“雙語+微笑服務(wù)”，發(fā)放編寫的“雙語版”供電服務(wù)小提示，為少數(shù)民族群眾提供便捷的“雙語服務(wù)”;實施“訪牧戶惠民生”專項行動，主動上門服務(wù)轄區(qū)牧民養(yǎng)殖專業(yè)合作社，全力服務(wù)牧民接羔育幼;開展“校園安全用電無隱患”專項行動，為少數(shù)民族師生有序復(fù)學(xué)保駕護航……全體肅南電力人以“忠誠爭先”的赤子之心，在少數(shù)民族地區(qū)發(fā)揮電力行業(yè)特色和專業(yè)優(yōu)勢，讓“電引擎”為美麗裕固新家園插上“金翅膀”。

　　回望來路，感恩自強攻堅克難，一路多收獲。新征程上，忠誠擔(dān)當(dāng)實干爭先，追逐新夢想。下一步，國網(wǎng)張掖肅南縣供電公司將繼續(xù)打造“人人知感恩、事事講忠誠、處處爭先進”的文化氛圍，用實際行動在高原牧區(qū)努力踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。同時，通過以省公司開展的2020年“提質(zhì)增效”專項行動為有力抓手，在黨建登高、電網(wǎng)升級、運營質(zhì)效、服務(wù)水平、改革創(chuàng)新等各項工作任務(wù)上尋求新的突破。“每一波潮汐，都孕育一次新的涌動;每一輪日出，都昭示一次新的輝煌。”全體肅南電力人將以“不向困難退半步、只向勝利添精彩”的堅定與執(zhí)著，在建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的征程中增添光彩。

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