南網報訊 3月31日，南方電網公司企業(yè)管理大模型“大瓦特—智周”首批“1+2”示范性場景正式上線，標志著南方電網公司“AI+管理”建設邁出關鍵一步，以“智周萬物、以智馭繁”的理念，推動企業(yè)管理全鏈條智慧化提升。
2024年以來，南方電網公司統(tǒng)籌推進“AI+管理”建設，推動人工智能技術與業(yè)務管理深度融合，以AI賦能公司各領域各層級管理提升。按照“AI+管理”建設方案要求，公司以網省共建的形式遴選核心骨干組建專班隊伍，依托“大瓦特”基礎模型，創(chuàng)新構建企業(yè)管理大模型“大瓦特—智周”(以下簡稱“智周”)，進而打造“1+N”個示范性場景，解決基層管理與業(yè)務活動中的痛難堵點，打造覆蓋企業(yè)管理全鏈條的智能應用體系。
本次率先上線的“1+2”示范性場景是“智周”在重點管理領域規(guī)?；瘧玫闹匾獙嵺`，其中“1”為“智周萬物”，旨在以智慧全面涵蓋、充分洞察企業(yè)管理全局，通過構建專業(yè)化企業(yè)知識庫，實現(xiàn)知識高效檢索與智能問答，為其他若干場景奠定基礎；2個具體場景為“基層工作計劃智能編排”“管理創(chuàng)新助手”。
“智周萬物”以“一鍵直達”構建知識管理新范式?！爸侵苋f物”整合各領域、各層級內外部相關知識，按照“網級統(tǒng)籌建設、分省特色補充”的形式構建專業(yè)化企業(yè)知識庫，依托AI語義理解與跨庫檢索技術，以“快速響應”實現(xiàn)5秒內智能回復，大幅減少知識查詢時間成本；以“精準溯源”標注原文出處，有效降低業(yè)務執(zhí)行偏差；以“智能解答”整合分散知識要點，為復雜管理問題提供一站式、高質量專業(yè)解答，該場景預期將提升知識查詢效率超10倍，年均節(jié)省基層查詢時間超120小時，F(xiàn)AQ(常見問題)準確率達70%，充分實現(xiàn)企業(yè)知識資產高效檢索與應用，推動知識管理從“找到知識”向“用對知識、管好業(yè)務”轉型升級。
“基層工作計劃智能編排”場景以“動態(tài)智解”打造基層排班新模式。該場景針對基層班組長期面臨的任務分散、變更頻繁、派工依賴人工經驗等棘手問題，通過智能分析任務量、人員資質及工作飽和度，自動生成均衡排班方案，實現(xiàn)人力資源與生產任務的精準匹配，極大提高基層班組資源配置效率。以深圳供電局變電運行班組為例，該場景應用后，人工排班耗時從2小時大幅縮減至20分鐘，年均節(jié)省42人天工作量，任務分配離散度降低60%，臨時任務干擾減少50%，充分保障任務分配科學性與人力資源配置精準性，推動基層管理從“經驗決策”向“數(shù)據(jù)決策”轉型、從“人工響應”向“智能規(guī)劃”轉變。
“管理創(chuàng)新助手”場景以“慧聚經驗”激發(fā)管理創(chuàng)新新動能。該場景通過系統(tǒng)集成DeepSeekR1智能引擎，深度學習海量非結構化數(shù)據(jù)，智能歸集并動態(tài)更新管理創(chuàng)新成果，為基層管理人員提供“問答溯源—寫作輔助—經驗推薦”全鏈路管理創(chuàng)新能力支持。試點應用表明，該場景可快速匹配歷史創(chuàng)新案例與當前業(yè)務需求，自動生成管理方案初稿并標注引用來源，打造從“經驗沉淀”到“成果復用”的完整閉環(huán)，預期方案采納率達75%，知識交互效率提高70%，有效支撐基層單位日常管理創(chuàng)新，釋放公司管理創(chuàng)新成果應用價值，加快推動管理創(chuàng)新向現(xiàn)實生產力轉化。
首批“1+2”示范性場景的上線將有力支撐各級干部員工高效查詢知識，賦能基層管理變革創(chuàng)新。下一階段，公司將著力完善“AI+管理”知識庫，迭代升級公司企業(yè)管理大模型“大瓦特—智周”，推動20個示范性場景功能建設，持續(xù)擴展生態(tài)體系，推動AI技術與基層管理、業(yè)務活動深度融合，切實降低基層管理復雜度，解放一線員工生產力，為加快建設世界一流企業(yè)注入強大數(shù)智動能。
南網報記者 楊彬
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