國網(wǎng)渦陽縣供電公司：春耕備耕保電忙
營銷服務(wù)2020-02-27
國網(wǎng)渦陽縣供電公司：上門走訪 將政策紅利落實(shí)到每個(gè)客戶
發(fā)布時(shí)間： 2020-03-05 17:58:37 來源：中國電力網(wǎng) 作者：婁延旭
中國電力網(wǎng)訊 “感謝供電公司領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間給我們送來了國家抗擊疫情、支持企業(yè)發(fā)展的政策紅利。這將進(jìn)一步幫助我們降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，減輕企業(yè)經(jīng)營負(fù)擔(dān)，更加堅(jiān)定了我們經(jīng)營發(fā)展的信心。”3月4日，渦陽縣盛鴻科技有限公司總經(jīng)理羅龍對前來走訪的國網(wǎng)渦陽縣供電公司負(fù)責(zé)人說道。
當(dāng)日，國網(wǎng)渦陽縣供電公司負(fù)責(zé)人先后來到信和光能（安徽）有限公司、安徽金沙河、渦陽縣盛鴻科技有限公司等縣域內(nèi)企業(yè)大客戶進(jìn)行走訪調(diào)研，征求供電服務(wù)意見和建議，向企業(yè)宣傳安徽省電力公司應(yīng)對疫情影響全力恢復(fù)建設(shè)助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)十項(xiàng)舉措及國網(wǎng)和安徽省電力公司階段性降低用電成本政策、支持大工業(yè)和一般工商業(yè)企業(yè)發(fā)展八項(xiàng)舉措，并深入企業(yè)車間了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，將國家抗擊疫情、支持企業(yè)發(fā)展的政策紅利，落實(shí)到每一個(gè)電力客戶。
“國網(wǎng)及安徽省電力公司出臺(tái)的惠民利企舉措，給的都是真金白銀，給企業(yè)帶來的是實(shí)實(shí)在在的好處和利益，將有效減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，利于渦陽縣域各行業(yè)的快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)。”在走訪過程中，安徽金沙河項(xiàng)目經(jīng)理李雅楠對國網(wǎng)渦陽縣供電公司在企業(yè)建設(shè)發(fā)展中給予的大力支持表示衷心感謝，對國網(wǎng)及安徽省電力公司出臺(tái)的惠民利企舉措給予高度評價(jià)。
調(diào)研期間，對于企業(yè)生產(chǎn)過程中遇到用電困難和問題，屬于供電公司需要解決的，國網(wǎng)渦陽縣供電公司負(fù)責(zé)人要求相關(guān)單位及時(shí)研究、快速解決；屬于企業(yè)自身的用電問題，國網(wǎng)渦陽縣供電公司表示，將及時(shí)組織技術(shù)人員協(xié)助解決，全力確保企業(yè)生產(chǎn)用電安全。
據(jù)悉，為全面落實(shí)國網(wǎng)及安徽省電力公司關(guān)于積極應(yīng)對疫情影響全力恢復(fù)建設(shè)助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)舉措要求，國網(wǎng)渦陽縣供電公司主動(dòng)優(yōu)化服務(wù)舉措，延伸服務(wù)內(nèi)容，疫情期間執(zhí)行支持性兩部制電價(jià)政策，減低企業(yè)用電成本。對因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費(fèi)計(jì)收方式變更、暫停、減容及其恢復(fù)等業(yè)務(wù)，實(shí)行“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”“先辦理、后補(bǔ)材料”。
對疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)開辟辦電綠色通道，實(shí)施零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)。加強(qiáng)對重點(diǎn)保障供電的場所和企事業(yè)單位用電隱患排查和跟蹤整改，提升疫情防控重點(diǎn)單位供電保障水平。大力推行線上辦電服務(wù)，通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP、國網(wǎng)安徽電力微信公眾號“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，同時(shí)確保線上業(yè)務(wù)“當(dāng)日受理、當(dāng)日流轉(zhuǎn)”，進(jìn)一步提高疫情期間的辦電效率。對疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)，確因資金緊張、交費(fèi)困難的，實(shí)施欠費(fèi)不停電措施。
對國網(wǎng)和安徽省電力公司近期出臺(tái)的階段性降低用電成本政策八項(xiàng)舉措，國網(wǎng)渦陽縣供電公司快速通過多種渠道加強(qiáng)政策宣傳告知，確保企業(yè)及時(shí)知曉降價(jià)政策，并抽調(diào)各專業(yè)骨干做好客戶執(zhí)行范圍的確認(rèn)工作，確保落實(shí)電價(jià)政策準(zhǔn)確到位。對已按降價(jià)前標(biāo)準(zhǔn)交納電費(fèi)的企業(yè)，加快做好退費(fèi)或抵減下期電費(fèi)工作，配合政府部門清理規(guī)范轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)不合理加價(jià)行為，努力將電費(fèi)減免的政策紅利傳導(dǎo)到終端電力用戶。
目前，國網(wǎng)渦陽縣供電公司正嚴(yán)格按照上級公司部署要求，組織工作人員，分組分片上門走訪縣域內(nèi)每一位企業(yè)大客戶，加強(qiáng)相關(guān)政策的宣貫和跟蹤落實(shí)，確保落實(shí)政策準(zhǔn)確到位，努力幫助企業(yè)用足每一分政策紅利，助推企業(yè)及時(shí)快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
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