近期，隨著返鄉(xiāng)人員逐漸回到四川樂山市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，國網(wǎng)樂山供電公司各供電服務(wù)站積極響應(yīng)做好保供電服務(wù)號召，以各類“微服務(wù)”溫暖返鄉(xiāng)人。
國網(wǎng)樂山供電公司馬踏供電服務(wù)站員工為返鄉(xiāng)人員楊正倫檢查臨時用電設(shè)備。(曹雪虹 攝)
近日，國網(wǎng)樂山供電公司茅橋供電服務(wù)站黨員安全突擊隊(duì)來到市中區(qū)青平鎮(zhèn)青和村開展高低壓線路巡視，了解客戶用電情況，排查處理電力線路通道隱患，開展跨魚塘電力安全警示標(biāo)識檢查。國網(wǎng)樂山供電公司馬踏供電服務(wù)站員工高正嶺、張祖全深入井研縣馬踏鎮(zhèn)八一村11組，為返鄉(xiāng)人員楊正倫宣傳用電用能政策，開展新建房屋臨時用電安全檢查。
據(jù)介紹，國網(wǎng)樂山供電公司各供電服務(wù)站為返鄉(xiāng)人員用電開通“綠色通道”，及時對接業(yè)務(wù)報(bào)裝、臨時用電申請等需求，優(yōu)化辦電流程，提高服務(wù)效率，切實(shí)提升返鄉(xiāng)人員辦電便利度。
國網(wǎng)樂山供電公司還通過推廣線上渠道，引導(dǎo)返鄉(xiāng)人員通過微信小程序、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等平臺進(jìn)行線上繳費(fèi)、電費(fèi)電量查詢、故障報(bào)修等操作，減少線下辦理的時間和成本，實(shí)現(xiàn)“指尖辦電”。在社區(qū)黨群服務(wù)中心、村委會等地設(shè)立咨詢點(diǎn)，通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等形式，向返鄉(xiāng)人員普及安全用電知識，主動對接、設(shè)立服務(wù)熱線，推動返鄉(xiāng)人員的訴求能夠得到解決。
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