2月3日大年初六，立春與春節(jié)假期尾聲相遇。桂陽文化園內(nèi)，返鄉(xiāng)游子、游客摩肩接踵，賞非遺、逛燈會、品鄉(xiāng)味，濃濃年味與團(tuán)聚的溫情如水般流淌。上午8時，國網(wǎng)桂陽縣供電公司蓉城供電所工作人員早早來到園區(qū)，開展設(shè)備特巡和保電服務(wù)工作，以“全天候”電力保障護(hù)航景區(qū)用電安全，以“定制化”暖心服務(wù)外出返鄉(xiāng)游子，讓光明與溫暖擁抱每一份團(tuán)圓喜悅。
開展“返鄉(xiāng)用電無憂”行動 護(hù)航游子亮堂過年
春節(jié)期間，大量外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)團(tuán)聚。針對部分家庭長期空置、線路老化等用電隱患，蓉城供電所提前開展“返鄉(xiāng)用電無憂”專項(xiàng)行動，組織2支黨員服務(wù)隊(duì)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)，為53余戶返鄉(xiāng)家庭提供上門用電安全檢查，免費(fèi)更換老舊開關(guān)、插座16個，處理線路絕緣破損、漏電保護(hù)器故障等隱患11處。
“三年沒回家，沒想到供電所主動來幫我們檢查線路，太貼心了!”在正和鎮(zhèn)返鄉(xiāng)務(wù)工人員王偉家中，服務(wù)隊(duì)員用20分鐘便修復(fù)了廚房線路接觸不良問題。此外，供電所還通過微信群、村廣播等渠道推送安全用電指南，并開通“返鄉(xiāng)用電綠色通道”，讓游子歸家過上“亮堂年”。
開展充電樁全方位巡檢 護(hù)航游客綠色出行
隨著新能源車出行量激增，桂陽文化園停車場14個充電樁成為春節(jié)期間游客關(guān)注的“熱點(diǎn)”。為保障充電設(shè)施安全運(yùn)行，供電所組織技術(shù)骨干對充電樁開展專項(xiàng)巡查，重點(diǎn)檢測樁體絕緣性能、接地裝置、充電模塊溫度及電壓穩(wěn)定性，并使用紅外測溫儀對電纜接頭、開關(guān)觸點(diǎn)等關(guān)鍵部位進(jìn)行精準(zhǔn)測溫。
“充電樁若長時間高負(fù)荷運(yùn)行易引發(fā)設(shè)備過熱，必須確保每處細(xì)節(jié)都排查到位。”保電隊(duì)員劉隆波一邊記錄數(shù)據(jù)，一邊提醒同事。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間供電所累計(jì)完成充電樁巡檢12次，為游客綠色出行提供“續(xù)航”保障。每日組織黨員、青工發(fā)放安全用電手冊，為電車游客講解充電樁使用流程。
“沒想到家鄉(xiāng)充電設(shè)施比大城市還方便，家鄉(xiāng)的服務(wù)真周到”，在廣州務(wù)工返鄉(xiāng)的張女士為供電所工作人員點(diǎn)贊。
開展景區(qū)保供服務(wù) 護(hù)航百姓暢快游園
作為桂陽縣春節(jié)文旅“流量擔(dān)當(dāng)”，文化園迎來假期最后一波客流高峰，日均接待游客超千人次，其中返鄉(xiāng)人員占比近六成。面對激增的用電需求，桂陽供電所實(shí)施“設(shè)備保障+便民服務(wù)”雙線護(hù)航。
設(shè)備保障“全方位”，一隊(duì)深入小吃街、民俗攤位，協(xié)助商戶檢查臨時用電線路，更換老化插座，張貼安全用電提示;另一隊(duì)手持檢測設(shè)備穿梭于燈展區(qū)，對200余盞景觀燈供電線路進(jìn)行負(fù)荷監(jiān)測，對停車場14個充電樁開展專項(xiàng)檢查。“電纜溝道無積水，分接箱溫度正常!”隊(duì)員邱彬在巡查日志上詳細(xì)標(biāo)注設(shè)備狀態(tài)。
便民服務(wù)“零距離”，服務(wù)隊(duì)化身“移動服務(wù)站”，向游客發(fā)放安全用電手冊，講解充電樁使用注意事項(xiàng)，穿梭于8個臨時攤位間，為商戶檢查安裝防觸電漏保裝置，規(guī)范臨時線路鋪設(shè)，暖心服務(wù)獲游客點(diǎn)贊。
燈火映照初心，堅(jiān)守書寫擔(dān)當(dāng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)假期期間，蓉城供電所累計(jì)投入保電人員84人次，巡檢供電線路46公里、臺區(qū)28個，服務(wù)返鄉(xiāng)家庭用電需求92次，處理各類隱患6處。
“很多同事連續(xù)5天沒回家，但看到老鄉(xiāng)們團(tuán)圓時的笑臉，聽到游客說‘桂陽年味足’，就覺得值!”供電所負(fù)責(zé)人有感而發(fā)，表示春節(jié)期間將持續(xù)深化“保電+服務(wù)”模式，以更全面、更優(yōu)質(zhì)、更暖心的舉措，點(diǎn)亮萬家燈火，守護(hù)城鄉(xiāng)溫情。(通訊員 黃銀亮)
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