江蘇無錫供電公司：為民解難辦實事 文明實踐樹新風(fēng)

　　近期，江蘇宜興市供電公司“蜜蜂行動”新時代文明實踐志愿服務(wù)隊獲評2021年度全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)最佳志愿服務(wù)組織、江蘇省優(yōu)秀志愿服務(wù)組織等稱號，無錫供電公司主動融入新時代文明實踐工作取得積極成效。自2019年以來，無錫供電公司黨委通過建機(jī)制、搭平臺、帶隊伍、創(chuàng)品牌等一系列創(chuàng)新探索和主動實踐，推動新時代文明實踐工作由探索試點邁入全面融入新階段。

　　建陣地 推進(jìn)志愿服務(wù)

　　作為無錫供電公司建立的首個新時代文明實踐點，“電暖流”新時代文明實踐基地自成立以來，廣泛開展“蜜蜂行動·文明故事計劃”志愿服務(wù)項目、文明實踐宣講、故事講演展示、文化沙龍等活動。

　　積累了經(jīng)驗后，無錫供電公司推廣建設(shè)文明實踐站，形成“2縣+4區(qū)域”(江陰、宜興縣級供電公司+城區(qū)、新吳、錫山、惠山供電服務(wù)中心)建設(shè)體系，以點帶面推進(jìn)新時代文明實踐中心建設(shè)。

　　無錫供電公司圍繞“電蜜蜂”品牌，打造了“電蜜蜂小站”，為客戶提供供電服務(wù);建成了“電蜜蜂驛站”，供戶外工作者飲水、休憩、為手機(jī)充電;建設(shè)了“電蜜蜂能源小站”，為電力客戶提供各類能效服務(wù);建成了“電蜜蜂工作站”，滿足群眾的多樣化需求。

　　如今，無錫供電公司已經(jīng)構(gòu)建了以新時代文明實踐基地為主陣地，“電蜜蜂小站”“電蜜蜂驛站”“電蜜蜂能源小站”等6類40多個站點為支撐的“1+N”新時代文明實踐陣地。

　　覆蓋廣 服務(wù)遍布城鄉(xiāng)

　　在新時代文明實踐工作推進(jìn)過程中，無錫供電公司發(fā)揮黨員比例高、素質(zhì)強(qiáng)的優(yōu)勢，形成黨員服務(wù)隊帶頭、青年志愿者參與、供電員工常駐的工作格局，為民解難題、辦實事，讓群眾得到更多實惠。

　　以“夢想小屋”改造為例，4月，江陰市供電公司為6名“事實孤兒”完成了“夢想小屋”改造。改造前，國家電網(wǎng)江蘇電力(江陰澄心澄意)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員在江陰市華士鎮(zhèn)團(tuán)委干部的陪同下實地走訪，將6名“事實孤兒”列入結(jié)對幫扶對象，為他們重新裝修房間，添置必要的家具。

　　“夢想小屋”改造完成后，該公司還圍繞幫扶對象的實際困難，有針對性地開展“點亮?xí)?照亮夢想”“體驗電力人的一天”“愛心暑期輔導(dǎo)班”等志愿活動。

　　目前，無錫供電公司19支隊伍2000多名志愿者活躍在無錫各個街道、社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，幫助客戶改善用電環(huán)境，為企業(yè)和居民開展志愿服務(wù)。

　　亮點多 滿足群眾需求

　　“黨員組織生活雙重管理”是無錫供電公司在宜興市供電公司試點的新時代文明實踐長效服務(wù)機(jī)制，即將宜興市供電公司黨員同時納入社區(qū)網(wǎng)格管理，參與開展社區(qū)管理服務(wù)，接受本單位黨支部和社區(qū)黨支部的雙重監(jiān)督和評價。

　　借助該平臺，宜興市供電公司開展了新時代文明實踐項目——“飛線”隱患整治行動，改造老舊小區(qū)的線路。

　　同時，無錫供電公司在全市范圍內(nèi)形成了“群眾點單、服務(wù)隊接單”的精準(zhǔn)化服務(wù)模式。該公司充分發(fā)揮縣級供電公司及基層供電所直接服務(wù)農(nóng)村的優(yōu)勢，緊緊圍繞群眾利益、客戶需求，在隱患排查、電氣化改造、報裝接電等方面提供“一對一”服務(wù)，滿足客戶生產(chǎn)生活用電需求。（岳蕓 張婧）