中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 張?jiān)娗? 7月5日，在國(guó)網(wǎng)修水縣供電公司寧州供電所員工慎新華管轄的熏衣臺(tái)區(qū)的微信服務(wù)群內(nèi)，一位網(wǎng)名叫“金秋歲月”的客戶發(fā)送了一篇300余字的感謝信，信中寫道：“高溫天氣下，感謝慎師傅辛勤勞動(dòng)，義務(wù)幫忙安裝指導(dǎo)接線，正因?yàn)橛兴麄兊穆穆毐M責(zé)，才讓千千萬萬的人們遠(yuǎn)離黑暗。”
原來，這位網(wǎng)名為“金秋歲月”的客戶叫孫石金，是一名年過6旬的老人。因隨著酷暑的到來，空調(diào)、電風(fēng)扇等家用電器也已進(jìn)入“加班”模式，他家中十五年前安裝的電線老化嚴(yán)重，已不能滿足用電量的需求，得重新?lián)Q線。然而，兒女不在身邊，他自己也對(duì)電路不懂，這可讓他犯了難。鄰居建議他可以打電表箱上客戶經(jīng)理電話尋求幫助，于是，他找到了慎新華。
當(dāng)天，為了配合政府移民新村的建設(shè)，慎新華與同事在對(duì)10千伏征村線東滸寨支線22號(hào)桿移桿。炎炎夏日，驕陽似火，熱浪灼得人皮膚生疼，在戶外作業(yè)的慎新華與同事大汗淋漓，工作服早已濕透了，但他們卻顧不上擦拭汗水，而是聚精會(huì)神地工作著。
11點(diǎn)，工作結(jié)束后，慎新華馬不停蹄地趕往孫石金家中。本來電能表后的接戶線即室內(nèi)線路屬于客戶產(chǎn)權(quán)，客戶應(yīng)該請(qǐng)電工查看，然而，慎新華卻仍然義務(wù)幫忙，安裝指導(dǎo)，他說：“客戶只要涉及到用電方面的事就是我的事。”
臨走時(shí)，慎新華還細(xì)心指導(dǎo)孫石金科學(xué)、合理、節(jié)約用電，“空調(diào)溫度設(shè)定在26-28℃最省電，每調(diào)高1℃ ，如果每天開10小時(shí)，那么1.5匹空調(diào)機(jī)可節(jié)電0.5度。”“家中每天使用熱水器的情況下，應(yīng)該讓熱水器設(shè)置在保溫狀態(tài)，因?yàn)楸匾惶焖玫碾?，比把一箱涼水加熱到相同溫度所有的電要?hellip;…”
慎新華今年59歲，從事電力工作24年，現(xiàn)今承擔(dān)著20個(gè)臺(tái)區(qū)1900余戶居民客戶的報(bào)修服務(wù)任務(wù)。他24年如一日，與客戶朝夕相處，親如一家，他用細(xì)心做好工作、用耐心解決問題，贏得了廣大客戶的贊許。
評(píng)論