歷史告訴我們，每個(gè)人的前途命運(yùn)都與國家和民族的前途命運(yùn)緊密相連，由此出發(fā)，對如何強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，推進(jìn)幸福企業(yè)建設(shè)，有效提高員工幸福指數(shù)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值共守、精神共通、情感共流和命運(yùn)共擔(dān)，進(jìn)行深入的思考和有益的探索勢在必行。企業(yè)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)建設(shè)幸福企業(yè)目標(biāo)，堅(jiān)持以物質(zhì)文明、以人精神文明“兩輪驅(qū)動”，抓好促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、提高職工生活水平“兩件事”;勇?lián)鐣?zé)任、加強(qiáng)人文關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會上的報(bào)告“人民”一詞貫穿始終，中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報(bào)告也中指出：使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。這里提出的獲得感、幸福感、安全感，不僅對個(gè)體發(fā)展有著重要意義，對組織建設(shè)、社會治理等諸方面也有著重要的指導(dǎo)意義。從心理學(xué)的角度來說，獲得感是指通過生活、工作變化或與他人進(jìn)行比較、社會反饋等途徑，感受到已經(jīng)產(chǎn)生或可能產(chǎn)生的生活水平的逐步提高、精神需求的不斷滿足以及個(gè)人職業(yè)生涯的穩(wěn)步成長幸福感是一種有意義的喜悅情緒，它不僅指在自身的生活、學(xué)習(xí)和工作中享有自尊、自豪等體驗(yàn)，更是指在自我追尋和實(shí)現(xiàn)中得到自我認(rèn)同、社會認(rèn)同和價(jià)值共鳴等感受。安全感是一種渴望長期和長效穩(wěn)定的心理訴求，它體現(xiàn)了個(gè)體對物質(zhì)基礎(chǔ)、工作環(huán)境、人際環(huán)境等方面沒有后顧之憂的穩(wěn)定預(yù)期和殷切期待，是一種在信任和認(rèn)同基礎(chǔ)上形成的對 內(nèi)外環(huán)境安全的主觀體驗(yàn)。在這三種感受中，安全感是基礎(chǔ)，獲得感是途徑，而幸福感則是終極目標(biāo)。經(jīng)過黨的百年奮斗，我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了小康，在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會、生態(tài)等方面均取得了長足的進(jìn)步。然而不可否認(rèn)的是，我們的社會仍存在許多問題、面臨諸多挑戰(zhàn)。在就業(yè)質(zhì)量、教育公平、醫(yī)療保障、居住環(huán)境、養(yǎng)老制度等方面，現(xiàn)實(shí)環(huán)境與人民期待之間也存在著一定的距離。解決人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，除了需要黨和國家進(jìn)行宏觀政策調(diào)控，更需要個(gè)體和組織的共同努力。對于國有企業(yè)而言，便是踐行幸福奮斗觀，將幸福企業(yè)作為建設(shè)目標(biāo)。
(一)為什么要建設(shè)幸福企業(yè)?
從古至今，幸福是人類永恒的追求。我國傳統(tǒng)文化中有關(guān)幸福的表述更多地依賴于獲得一種和諧的關(guān)系。人類哲學(xué)思想的發(fā)展，在本質(zhì)上體現(xiàn)了對什么是幸福、如何獲得幸福等問題的不斷探索。關(guān)注幸福企業(yè)建設(shè)，也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢和時(shí)代要求。提升員工幸福感有利于提升其對企業(yè)的安全感與歸屬感、降低離職意愿、提升工作績效、提高工作動機(jī)與創(chuàng)造力，也有利于員工之間形成良好、互助、和諧的人際關(guān)系，最終有助于企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。
(二)什么是幸福企業(yè)?
建設(shè)幸福企業(yè)，首先需要了解什么是幸福企業(yè)。幸福企業(yè)是指“通過滿足員工不斷增長的需要，提升員工的幸福感，同時(shí)給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)回報(bào)的企業(yè)”。
幸福企業(yè)是“一個(gè)健康 型的組織，是在幸福健康、勝任高效和創(chuàng)新發(fā)展基礎(chǔ)上的能夠滿足企業(yè)員工幸福需要的企業(yè)”。其核心是員工既能獲得“薪酬”，又能獲得“心酬”。“薪酬”是員工獲得合適的工資，而“心酬”是在這樣的企業(yè)里工作能夠使大多數(shù)員工感受到工作是美好的、是幸福的，對企業(yè)充滿滿意度和忠誠度，具有強(qiáng)烈的主人翁意識。企業(yè)幸福的特征，包括快樂工作、共同富裕、共同發(fā)展、受人尊敬和健康長壽。工作投入、生活滿意、成長有力、人際和諧、領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)、組織健康、幸福能力以及幸福 企業(yè)的建設(shè)方案。
1.幸福企業(yè)的三個(gè)維度分別是社會、企業(yè)和員工。
從社會層面而言，幸福企業(yè)需要具有以下兩個(gè)特質(zhì)： 高社會知名度、高社會美譽(yù)度的企業(yè)品牌。社會知名度是指一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品、服務(wù)等被社會和社會公眾所了解、知曉的程度。社會美譽(yù)度是社會基于一定的價(jià)值判斷對企業(yè)提供的產(chǎn)品、服務(wù)以及產(chǎn)生的其他社會影響進(jìn)行綜合評價(jià)后，形成的認(rèn)可和滿意程度。高社會知名度、高社會美譽(yù)度的企業(yè)品牌，不僅能夠推動企業(yè)健康持久發(fā)展，同時(shí)也有利于員工對于企業(yè)自豪感的建立和熱愛程度的提升，從而對作為企業(yè)中一份子的員工的幸福感和作為整體的企業(yè)的幸福氛圍產(chǎn)生積極影響。強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和社會擔(dān)當(dāng)。企業(yè)在創(chuàng)造利潤的同時(shí)，還要承擔(dān)對社會的責(zé)任。幸福企業(yè)應(yīng)當(dāng)超越把利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，注重物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的雙重創(chuàng)造，經(jīng)營過程中注重對社會的貢獻(xiàn)，包括提供就業(yè)崗位、履行社會責(zé)任、保護(hù)環(huán)境、參與公益事業(yè)、推動本領(lǐng)域發(fā)展等等。作為有強(qiáng)烈社會責(zé)任感的企業(yè)中的一份子，員工不但能感受到自我對于企業(yè)的價(jià)值，還能感受到自己和自己所在的企業(yè)對于社會的貢獻(xiàn)和價(jià)值。從企業(yè)層面而言。
2.幸福企業(yè)需要具備以下四個(gè)特點(diǎn)：
(1)可持續(xù)發(fā)展。即企業(yè)不但要在現(xiàn)階段發(fā)展良好，還要能夠?qū)⑦@種良好態(tài)勢長時(shí)間地持續(xù)下去，這取決于企業(yè)的現(xiàn)有狀況、用人制度、管理制度、危機(jī)意識等方面。企業(yè)只有健康、可持續(xù)發(fā)展，才能保障員工從工作中持續(xù)地獲得物質(zhì)資源和精神養(yǎng)料，同時(shí)也為企業(yè)幸福建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。
(2)建設(shè)完善的、以人為本的組織平臺和工作環(huán)境。重點(diǎn)在于建設(shè)健全的安全保障制度，切實(shí)保障員工最基本的人身安全;提供完善的基礎(chǔ)福利，讓員工最基本的生活無憂;創(chuàng)造和諧 有力的發(fā)展支持，使員工能在和諧高效的環(huán)境中工作，同時(shí)能得到組織領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，為員工提供良好發(fā)展環(huán)境和資源。
(3)建立優(yōu)秀的、獨(dú)特的企業(yè)文化體系。企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共同認(rèn)可和接受的、可以傳承的價(jià)值觀念、規(guī)范、企業(yè)形象的標(biāo)準(zhǔn)等的總稱，滲透于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、市場導(dǎo)向等各個(gè)方面。優(yōu)秀的、有特色的企業(yè)文化體系，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的指引，是幸福企業(yè)的靈魂。
(4)組織承諾與歸屬感。員工通過完成工作來形成并體會自身的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，認(rèn)為自己的工作為企業(yè)、國家、社會的發(fā)展貢獻(xiàn)了力量，具有意義和價(jià)值。強(qiáng)烈的企業(yè)歸屬感，使員工積極主動地投入工作并為此付出努力。員工認(rèn)同企業(yè)，認(rèn)為企業(yè)對自己是重要的，同時(shí)也認(rèn)為自己對企業(yè)是重要的，這種“個(gè)人-企業(yè)”的聯(lián)結(jié)能夠增強(qiáng)員工積極的工作態(tài)度，提高員工的整體幸福感。
3.從員工層面而言，需要具備以下四種特點(diǎn)：
(1)積極心理資本。積極心理資本是指個(gè)體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，包括自我效能、樂觀、希望、韌性，對員工的工作滿意度、工作業(yè)績等有直接影響。具有積極心理資本的員工在工作中能夠保持一種積極的態(tài)度，相信自己，以頑強(qiáng)的意志克服工作中遇到的各種困難，最大限度地挖掘和轉(zhuǎn)化自身潛力，享受工作帶來的樂趣和幸福。
(2)日常壓力及合理的應(yīng)對方式。員工日常生活中壓力事件的多少、類型，以及相應(yīng)的應(yīng)對方式直接影響員工的生活質(zhì)量、身心健康。應(yīng)對方式主要包括自我對壓力事件的認(rèn)知、情緒管理，以 及通過他人對情緒情感的調(diào)控等。恰當(dāng)良好的應(yīng)對方式，有利于員工工作、生活質(zhì)量的提高，進(jìn)而增強(qiáng)其幸福感。
(3)身心健康。個(gè)人健康包括身體 健康和心理健康。情緒狀況、睡眠狀況等作為企業(yè)員工身心健康的重要指標(biāo)，能夠反映其日常狀態(tài)。
員工是幸福企業(yè)建設(shè)的主力，其身心健康是企業(yè)工作順利開展的基礎(chǔ)同時(shí)也能反映幸福企業(yè)的建設(shè)成效。
(4)工作生活滿意度。工作和生活是員工最主要的兩種狀態(tài)。工作、生活滿意度通過社會比較、他人或社會反饋、自我主觀感受體現(xiàn)出來，是員工主觀幸福感的重要影響指標(biāo)之一。如果員工能有較高的工作滿意度和生活滿意度，將會增強(qiáng)其幸福感。
(三)如何建設(shè)幸福企業(yè)?
幸福企業(yè)建設(shè)工作可主要從三個(gè)方面入手：
第一，企業(yè)管理層需要形成幸福企業(yè)建設(shè)的強(qiáng)烈意識，并在企業(yè)中自上而下地進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，使員工達(dá)成共識;第二，營造良好的文化氛圍，制定并落實(shí)幸福企業(yè)建設(shè)的相關(guān)制度措施;第三，對企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)測量，全面了解企業(yè)的發(fā)展與財(cái)務(wù)狀況以及員工的身心健康。
首先，企業(yè)管理層作為整個(gè)企業(yè)的掌舵者、領(lǐng)航人，在很大程度上決定著企業(yè)的發(fā)展方向與格局。形成幸福企業(yè)建設(shè)的意識、重視幸福企業(yè)建設(shè)的相關(guān)工作，是幸福企業(yè)建設(shè)的重要起點(diǎn)。此外，在企業(yè)中自上而下地引導(dǎo)、宣傳幸福企業(yè)建設(shè)的相關(guān)理念，使員工了解企業(yè)對其的關(guān)注、關(guān)心和支持，并積極響應(yīng)幸福企業(yè)建設(shè)的號召，最終實(shí)現(xiàn)上下團(tuán)結(jié)一心、達(dá)成共識。 其次，以幸福企業(yè)建設(shè)為目標(biāo)、以企業(yè)實(shí)際情況為參照、以中國傳統(tǒng)文化精髓為依托，將“幸福元素”嵌入企業(yè)精神，融入企業(yè)核心價(jià)值觀，是幸福企業(yè)建設(shè)的重要抓手。通過定期舉辦企業(yè)文化節(jié)活動、籌建企業(yè)發(fā)展史展覽等方式明確并傳承企業(yè)文化。制定并嚴(yán)格落實(shí)幸福企業(yè)建設(shè)的制度措施，讓員工了解領(lǐng)導(dǎo)層對于幸福企業(yè)建設(shè)的決心和魄力，增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感與忠誠度，提高其工作熱情與投入產(chǎn)出，最終形成“幸福員工-幸福企業(yè)”的良性循環(huán)。 最后，定期對企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)測量，測量內(nèi)容不僅包括企業(yè)的運(yùn)營情況、財(cái)務(wù)狀況等，更要涵蓋幸福企業(yè)建設(shè)的制度落實(shí)情況及員工的身心健康?？茖W(xué)地評估診斷企業(yè)在現(xiàn)階段發(fā)展中所面臨的問題與挑戰(zhàn)，并有針對性地提出解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好、更強(qiáng)、更快的發(fā)展。
國企應(yīng)勇于做幸福企業(yè)建設(shè)的排頭兵在幸福企業(yè)建中，國有企業(yè)具有先天優(yōu)勢，肩負(fù)重大責(zé)任。自改革開放以來，國有企業(yè)改革發(fā)展不斷取得重大進(jìn)展，總體上已經(jīng)同市場經(jīng)濟(jì)相融合，運(yùn)行質(zhì)量和效益明顯提升。國有企業(yè)具有先天的政治優(yōu)勢及特定的生產(chǎn)經(jīng)營優(yōu)勢，同時(shí)也需要兼顧經(jīng)濟(jì)效益與社會效益有機(jī)統(tǒng)一，尤其要在履行社會責(zé)任和義務(wù)中起到引領(lǐng)和表率作用。在實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的中國夢偉大進(jìn)程中，國有企業(yè)需要樹立新觀念、呈現(xiàn)新氣象、展現(xiàn)新作為。幸福企業(yè)建設(shè)不能僅停留于科學(xué)研究，相關(guān)的意見建議也不能僅停留于紙上，更重要的是要在長期的實(shí)踐與發(fā)展中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、提高理論水平，并切實(shí)朝著幸福企業(yè)建設(shè)的終極目標(biāo)不斷邁進(jìn)。
幸福企業(yè)建設(shè)，需要我們用一覽眾山小的長遠(yuǎn)眼光、乘風(fēng)破浪的堅(jiān)定信心、上下求索的持續(xù)努力不斷奮斗出來，幸福企業(yè)建設(shè)不能僅停留于科學(xué)研究，更重要的是要在長期的實(shí)踐與發(fā)展中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、提高理論水平，并切實(shí)朝著幸福企業(yè)建設(shè)的終極目標(biāo)不斷邁進(jìn)。
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