海勃灣供電公司低壓(計(jì)量)運(yùn)維班班長(zhǎng)王瑋，在2004年參加工作的他，才剛剛步入工作崗位便應(yīng)征入伍，在部隊(duì)中的鍛煉讓他更加堅(jiān)定跟黨走信念。通過(guò)部隊(duì)里因?yàn)闃?lè)于助人，甘于奉獻(xiàn)的良好表現(xiàn)，在2005年順利加入中國(guó)共產(chǎn)黨，成為了一名光榮的共產(chǎn)黨員。經(jīng)過(guò)兩年的艱苦磨煉，退伍后回到崗位，為海勃灣城區(qū)居民的正常用電保駕護(hù)航。
在“一戶一表”改造任務(wù)中，低壓(計(jì)量)運(yùn)維班承擔(dān)著海勃灣城區(qū)近14萬(wàn)戶居民的改造任務(wù)，王瑋作為該項(xiàng)工程的工作負(fù)責(zé)人在工程施工中始終把安全工作放在首位。在“一戶一表”改造工程面廣量大，任務(wù)繁重的情況下，王瑋以黨員標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己，堅(jiān)持在施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地指揮，嚴(yán)把安全質(zhì)量，嚴(yán)格遵守相關(guān)安全規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”、“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控卡”等安全措施，有力的保障了“一戶一表”改造工程的順利完成。施工中，執(zhí)行“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的供電服務(wù)方針，極大地方便客戶，讓客戶得到最大的滿意。
他說(shuō)，奉獻(xiàn)愛(ài)心是黨員本色，日復(fù)一日的用電處理，卻讓王瑋加深了對(duì)“為民服務(wù)，排憂解難”的理解。春舒小區(qū)的張女士，說(shuō)自己剛交了電費(fèi)，家里卻時(shí)常斷電，客戶年過(guò)花甲，許多細(xì)節(jié)無(wú)法講述清楚，班長(zhǎng)王瑋當(dāng)即帶上工作人員為張女士排憂解難。發(fā)現(xiàn)故障原因出在電表下方的空開(kāi)，線路在經(jīng)過(guò)空開(kāi)后電壓時(shí)有時(shí)無(wú)。但是客戶電表下方的空開(kāi)屬于用戶資產(chǎn)，需要用戶自行更換，但考慮到張女士年紀(jì)較大，王瑋決定自己購(gòu)買(mǎi)空開(kāi)為張女士進(jìn)行更換。到客戶處進(jìn)行用電處理時(shí)，經(jīng)常有此類(lèi)特殊客戶，在王瑋的帶動(dòng)下，該班組累計(jì)為客戶免費(fèi)更換空開(kāi)20余次。
王瑋有著自己獨(dú)特的班組管理理念：管人先管己，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)、角色意識(shí)和自律意識(shí)。班組職工的信任不可辜負(fù)，保證精力到位、責(zé)任到位，全身心投入到工作中去。因此，他帶頭學(xué)習(xí)技術(shù)，要求別人做到的自己首先要做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不去做，以自己影響和帶動(dòng)他人共同做好工作。因此，他把全班人員技術(shù)素質(zhì)的培訓(xùn)，始終放到了重要位置。在正常的管理中，堅(jiān)持班組業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)不間斷，技能考核經(jīng)常化，并發(fā)揮師帶徒、傳幫帶作用，側(cè)重在現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)進(jìn)行技能實(shí)踐培訓(xùn)，使班員得到真才實(shí)學(xué)。
隨著電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)不斷的發(fā)展，用電客戶的逐步增多，工作量也在不斷增加，而班上的人還是那些人，車(chē)還是那輛車(chē)，靠什么提升客戶電力獲得感?是靠他帶動(dòng)班組全員，堅(jiān)守平凡崗位，始終“在線”為民，用真誠(chéng)和奉獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)初心、踐行初心。
評(píng)論