國網(wǎng)奇臺供電公司電力“315”優(yōu)質(zhì)服務(wù)在行動

　　中國電力網(wǎng)訊 為增強客戶電力獲得感，加強與廣大電力客戶交流溝通互動，積極營造和諧電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。在國際消費者權(quán)益日來臨之際，近日，國網(wǎng)奇臺縣供電公司開展“電力雪蓮花 喜迎二十大”天山雪蓮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊“3.15”統(tǒng)一行動日活動

　　為確保活動扎實有效，該公司組織10支黨員服務(wù)隊，圍繞“你用電、我用心”主題并結(jié)合“黨建+服務(wù)”活動，提前行動，開展為期兩天的供電服務(wù)宣傳活動。

　　3月14日，該公司組織黨員服務(wù)走進16家面粉企業(yè)，為企業(yè)義務(wù)檢查用電線路設(shè)備，了解企業(yè)用電需求，介紹安全用電知識，發(fā)放用電宣傳資料，并講解平衡峰谷用電給企業(yè)帶來的好處，全力為企業(yè)大踏步發(fā)展提供堅強電力保障。

　　“3.15”當(dāng)天，該公司在大門前設(shè)立用電咨詢臺、懸掛活動橫幅，并組織相關(guān)人員發(fā)放宣傳資料，講解用電知識，增強客戶依法用電意識，優(yōu)化營商供用電環(huán)境。

　　活動中，黨員服務(wù)隊還走進社區(qū)，向客戶發(fā)放《節(jié)約用電小常識》《安全用電須知》《關(guān)于嚴(yán)厲打擊竊電違法犯罪行為的通告》等宣傳冊，耐心解答客戶辦電、用電疑問，講解安全節(jié)約用電常識，推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，使客戶足不出戶就能感受到便利快捷的供電服務(wù)。

　　此次活動，共向客戶發(fā)放宣傳冊500余份，接受客戶各類咨詢50余人次，上門服務(wù)50人次。下一步，該公司將持續(xù)開展客戶大走訪活動，完善客戶信息，了解客戶的各項需求，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，營造良好的供用電環(huán)境。(趙連緒、王靜)