“辦電不出村、用電更方便。‘村網(wǎng)共建’模式很實用，對我們幫助很大。”近日，濟源市承留鎮(zhèn)花石村黨支部書記周全喜對電力便民服務(wù)點網(wǎng)格員李衛(wèi)東說。
據(jù)悉，花石村是全國鄉(xiāng)村治理示范村和生態(tài)文化村。近年來，該村大力發(fā)展鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)，水上休閑、冰上運動、兒童樂園、生態(tài)康養(yǎng)、林果采摘、餐飲美食等項目蓬勃發(fā)展。
為保證農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展用電質(zhì)量，2023年6月份，國網(wǎng)濟源供電公司協(xié)同地方政府出臺“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點實施方案，按照“政府主導(dǎo)、電網(wǎng)主動、政企聯(lián)動”的原則，立足鄉(xiāng)村供電服務(wù)與政務(wù)服務(wù)“共建、共治、共享”，以花石村為試點，在村級便民服務(wù)中心設(shè)立電力便民服務(wù)點，積極開展“村網(wǎng)共建”工作。
運作過程中，電力便民服務(wù)點與村級便民服務(wù)中心合署辦公，由供電公司指派1名人員擔(dān)任電力網(wǎng)格員，村里抽調(diào)1名人員擔(dān)任電力聯(lián)絡(luò)員，形成“電力網(wǎng)格員+電力聯(lián)絡(luò)員”服務(wù)模式。二者建立常態(tài)聯(lián)絡(luò)，將電力業(yè)務(wù)辦理、電力施工協(xié)調(diào)、農(nóng)村安全用電、電力隱患排查與政府綜合整治等事項有機融合，主動對接村里的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和群眾用電，快速響應(yīng)客戶需求，優(yōu)化電力營商環(huán)境，有效暢通農(nóng)村供電服務(wù)最后“一百米”。
作為電力便民服務(wù)點的電力網(wǎng)格員，李衛(wèi)東每周固定時間在村內(nèi)上班，辦理客戶用電業(yè)務(wù)，協(xié)同聯(lián)絡(luò)員宣傳安全用電知識;認(rèn)真巡視電力設(shè)施，做好安全隱患查治，加強風(fēng)險管控，保障電力安全暢通;結(jié)合村里產(chǎn)業(yè)發(fā)展和群眾生產(chǎn)生活，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一個多月來，李衛(wèi)已辦理客戶臨時用電、戶號變更等業(yè)務(wù)9例，消除電力設(shè)施安全隱患2例，解決農(nóng)村產(chǎn)業(yè)用電事項5個。
接下來，國網(wǎng)濟源供電公司將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗、完善機制、細(xì)化措施，增強便民服務(wù)的精準(zhǔn)度和質(zhì)效性，著力助推農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全力賦能鄉(xiāng)村振興。(文 李建國 崔廣濤)
來源：國際在線
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