截至9月20日，國網(wǎng)寧夏電力有限公司全部低壓工商業(yè)用電客戶和部分居民客戶實現(xiàn)遠程費控業(yè)務(wù)模式，該公司累計推廣遠程費控業(yè)務(wù)模式153.19萬戶。年初以來，國網(wǎng)寧夏電力著力開展遠程費控停復(fù)電技術(shù)攻關(guān)。截至20日，停復(fù)電成功率分別由年初的82.4%、96.1%提升至98.07%和99.5%，平均復(fù)電用時壓降了86.67%。
隨著智能電表技術(shù)迭代，自2020年開始，國網(wǎng)寧夏電力推廣應(yīng)用遠程費控電能表，逐步實現(xiàn)從本地費控模式向遠程費控模式轉(zhuǎn)變。
今年，國網(wǎng)寧夏電力針對遠程費控模式推廣過程中存在的遠程費控客戶停復(fù)電成功率較低、95598意見工單較多等問題開展技術(shù)攻堅，優(yōu)化遠程停復(fù)電下發(fā)機制和策略，提升停復(fù)電成功率，平均復(fù)電用時縮短至2分鐘以內(nèi)。
國網(wǎng)寧夏電力在推廣應(yīng)用遠程費控客戶跳閘自動復(fù)電新技術(shù)的同時，利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新打造基于客戶用電習(xí)慣的差異化延時自動復(fù)電模式，截至8月底，遠程費控客戶平均自動復(fù)電成功率達99.94%。
9月19日，平羅縣城關(guān)鎮(zhèn)新世紀家園小區(qū)一客戶欠電費。系統(tǒng)分析他的既往交費習(xí)慣發(fā)現(xiàn)，該客戶通常在停電30多分鐘后交費。于是，主站系統(tǒng)在給該客戶家電能表下發(fā)停電指令的同時，對電能表預(yù)設(shè)了30分鐘的跳閘自動復(fù)電時間。這樣可以在客戶交費后及時復(fù)電，縮短了客戶等待時間。據(jù)介紹，跳閘自動復(fù)電技術(shù)已覆蓋國網(wǎng)寧夏電力136.14萬戶客戶。（楊琦 梁飛）
評論